Die gute Nachricht zuerst
Bei einem Leitungswasserschaden – also einem Rohrbruch, einem defekten Anschluss oder einer undichten Leitung – übernimmt in aller Regel die Gebäudeversicherung die Kosten für die professionelle Bautrocknung. Das gilt für Mieter und Eigentümer gleichermaßen. Voraussetzung ist, dass Sie sofort handeln und alles richtig dokumentieren.
Der wichtigste Tipp: Stromzähler verlangen
Stromkosten machen bei einem laufenden Bautrockner schnell 40–80 € pro Woche aus. Die Versicherung erstattet diese Kosten – aber nur wenn der Verbrauch lückenlos nachgewiesen ist. Verlangen Sie deshalb immer Geräte mit geeichtem Stromzähler. Bei DTB Bautrockner ist das Standard.
Welche Versicherung zahlt was?
| Schadensursache | Zuständige Versicherung | Wird erstattet |
|---|---|---|
| Rohrbruch / defekte Leitung | Gebäudeversicherung | ✓ Bautrockner, Strom, Sanierung |
| Schäden am Hausrat (Möbel, Geräte) | Hausratversicherung | ✓ Ersatz beschädigter Gegenstände |
| Rückstau aus Kanalisation | Elementarversicherung | Nur wenn separat versichert |
| Hochwasser / Überschwemmung | Elementarversicherung | Nur wenn separat versichert |
| Selbst verschuldeter Schaden | Haftpflichtversicherung | ✓ Schäden an Dritten |
Schritt-für-Schritt: So läuft die Schadensabwicklung
Wasser stoppen & Fotos machen
Hauptwasserhahn zu. Dann sofort Fotos und Videos von allen betroffenen Bereichen – bevor Sie aufwischen. Das ist Ihr Beweismittel.
Versicherung informieren
Telefonisch anrufen und den Schaden melden – möglichst noch am selben Tag. Die meisten Versicherungen haben eine 24/7-Hotline. Notieren Sie die Schadennummer.
Sofort trocknen – Pflicht!
Als Versicherungsnehmer gilt die Schadensminderungspflicht: Sie müssen alles tun, um Folgeschäden zu minimieren. Warten auf den Gutachter gilt nicht als Entschuldigung.
Stromzähler dokumentieren
Notieren Sie den Stand beim Aufstellen und beim Abholen der Geräte. Mit einem geeichten Stromzähler am Bautrockner ist der Nachweis wasserdicht.
Rechnung einreichen
DTB Bautrockner stellt eine versicherungskonforme Rechnung aus mit Geräteart, Mietzeitraum, Lieferkosten und – auf Wunsch – dem Stromverbrauch laut Zähler.
Trocknung nicht zu früh beenden
Die Versicherung erstattet nur, wenn die Trocknung wirklich abgeschlossen ist. Wir dokumentieren Feuchtemesswerte, damit Sie sauber nachweisen können, wann Schluss war.
Was DTB Bautrockner für Ihre Versicherungsabwicklung tut
- Persönliche Lieferung durch Herr Borak – kein Fremdpersonal, saubere Dokumentationskette für Ihre Versicherung
- Geräte mit geeichtem Stromzähler – Stromkosten lückenlos nachweisbar
- Versicherungskonforme Rechnung mit allen Pflichtangaben
- Feuchtemessprotokoll vor und nach der Trocknung (auf Anfrage)
- Dokumentation des Trocknungsverlaufs mit Datumsangaben
- Beratung am Telefon, welche Unterlagen Ihre Versicherung benötigt
Was kostet ein Rohrbruch-Schaden typischerweise?
Ein mittlerer Wasserschaden (20–40 m², 14 Tage Trocknung) kostet in Berlin erfahrungsgemäß zwischen 400 und 900 €. Davon entfallen ca. 30–40 % auf Stromkosten – die bei korrekter Dokumentation vollständig erstattet werden. Der eigentliche Selbstbehalt ist oft deutlich niedriger als befürchtet.
Häufige Fehler, die die Erstattung gefährden
- Zu spät handeln: Schimmel, der sich nach mehr als 72 Stunden bildet, kann als vermeidbar eingestuft werden
- Kein Stromzähler: Ohne Nachweis zahlt die Versicherung pauschale Schätzwerte oder gar nichts
- Schaden nicht vollständig gemeldet: Auch Holzböden, Tapeten und Keller müssen in der Erstmeldung erfasst sein
- Trocknung ohne Feuchtemessung beendet: Die Versicherung kann spätere Restschäden ablehnen